HomeVacatureJunior Helpdeskmedewerker

Junior Helpdeskmedewerker

Junior Helpdeskmedewerker

Dienstverband: Startersfunctie
Opleiding: HBO MBO
Uren per week: 25 - 32 uur 33 - 40 uur 40 uur +
Branche: ICT IT
Locatie: Amsterdam Den Haag

Wil jij je carrière een vliegende start geven als Junior Helpdeskmedewerker in de IT? Bij ons krijg je de kans om eerste hulp te bieden bij diverse IT-incidenten en jezelf te ontwikkelen tot een volwaardige IT-Specialist. Ontdek hieronder waarom deze uitdaging bij jou past en hoe wij jou kunnen helpen groeien in je rol.

Uitdagingen:

– Als Junior Helpdeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten bij het oplossen van eerstelijns incidenten, variërend van Windows-omgevingen tot Microsoft Azure en Office 365.

– Je krijgt de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen tot IT-Specialist met de ondersteuning van ons en de certificeringen via onze Academy.

– Het bewaken van langlopende incidenten en het beheren van werkplekken op gebruikersniveau behoren tot jouw verantwoordelijkheden.

Taken:

– Aannemen, registreren en oplossen van incidenten in de Windows-omgeving.

– Monitoren en bewaken van langlopende incidenten.

– Escaleren van incidenten indien nodig en uitvoeren van user management in (Azure) Active Directory en Office 365.

– Beheren van werkplekken zowel remote als on-site op gebruikersniveau.

Jouw Profiel: Wat wordt er van jou gevraagd?

– Minimaal een afgeronde MBO 3-opleiding in de richting van ICT Beheer.

– Ervaring als helpdeskmedewerker, bij voorkeur in een stage- of werkgerelateerde omgeving.

– Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.

– Bij voorkeur in het bezit van certificaten zoals ITIL 4, MS-900, AZ-900, SC-900 of andere Microsoft-certificaten.

Over het bedrijf:

Wij zijn een dynamische organisatie die bedrijven ondersteunt met IT-projecten op een unieke manier. Bij ons staat jouw persoonlijke ontwikkeling centraal, waarbij de focus ligt op het laten groeien van jou tot een IT-Specialist. Met een scala aan secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een leaseauto, certificeringen via onze Academy en persoonlijke ondersteuning, bieden wij een ideale omgeving om je carrière in de IT te lanceren.

Bij interesse in deze uitdagende positie kun je contact opnemen met onze Recruiter Marvin via 0612748216.

Solliciteren

Interesse in deze vacature? Laat je gegevens hier achter en wij nemen contact met je op.

Maximale bestandsgrootte 10 MB. Toegstane bestand(en): .pdf, .doc, .docx

Ben je geïnteresseerd? Schrijf je hier in

Inschrijven

Solliciteer nu

Benieuwd naar wat wij voor je kunnen doen? Laat je gegevens achter.

Jouw gegevens

Maximale bestandsgrootte 10 MB. Toegstane bestand(en): .pdf, .doc, .docx

Soort baan/stage

Bijbaan

Ben jij op zoek naar een bijbaan? Vul dan onderstaande gegevens in!

Startersfunctie

Ben jij op zoek naar een startersfunctie? Vul dan onderstaande gegevens in!

Stage

Ben jij op zoek naar een stage? Vul dan onderstaande gegevens in!

De beste job naast je studie.

© 2024 · Alle rechten voorbehouden · Winq